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domingo, 30 de diciembre de 2012

Carrefour vende carne descongelada como fresca sin informar a sus clientes

Mucha oferta me parecía a mi esta, ¿comprar cochinillo o solomillo fresco en estas fechas a este precio?. Demasiado barato, a no ser que dicho producto sea descongelado o Carrefour tenga sus propios cerdos, y sus propios mataderos.

Si es demasiado barato, cuidado, hay algo raro, nadie da duros a pesetas.

Un mail de un amigo del blog nos lo aclara un poco:

Vamos con el mail:

Hola, soy seguidor de vuestro blog y aunque os leo de vez en cuando, si que hace mucho que no os envío nada de Carrefour y antes de que termine el año quisiera contaros algo (adjunto 2 imágenes donde se ven los producto ofertados en folleto).






Me gustaría que todos sepan de la poca vergüenza que tiene Carrefour y que estos días limpiar sus congeladores de carne vendiendo productos como frescos cuando no lo son,ya que venden  solomillos y cochinillos descongelados.
Por si alguno aún no se había enterado: Carrefour vende productos descongelados sin informar de ello a sus clientes.


En su ultimo folleto de 14 al 31 de diciembre
 aparece solomillos de cerdo a 6,99 euros el kg envasados en pack de 3 unidades
y  cochinillo por piezas  a 5,80 €/kg en ningún caso se especifica la realidad que es un producto ya descongelado y que no se debe volver a congelar en ningún caso.
Lo único que pone en el pack es: la temperatura a conservar de 0 a 4 grados y el texto>> una vez descongelado no volver a congelar.
Lástima que no disponga de cámara en mi teléfono móvil, porque sino os enseñaría la etiqueta directamente.

Para mi esta falta de respecto al comprador lo dice todo sobre como actúa Carrefour y lo que les preocupa sus clientes.
Al no tener  la claridad y transparencia que debería tener una gran empresa.
Esto debería ser denunciable pues es un engaño claro pues no tiene nada que ver un producto congelado con uno fresco...

Yo  trabajo en el sector de la carne y se de lo que hablo. Estos días por ejemplo en Mercamadrid comprar 2 o 3  cochinillos frescos o aunque sean 15 , por menos de 55€ no vas a encontrar ninguno y que los solomillos de cerdo frescos están a 8,00€ mas iva, de ahí para abajo compres donde lo compres estás comprando un producto congelado y/o descongelado, eso lo puedo decir con total seguridad.


Me ha alegrado bastante ver el folleto online de Alcampo, donde anuncian su cochinillo a 5,95€ y te avisan de que es un producto descongelado y que también disponen de cochinillo fresco a su precio real demostrando así su honestidad y legalidad con el comprador. Bueno esto es  simplemente que mantengáis los ojos bien abiertos y no os fieis de nadie y menos aún de Carrefour.
Feliz Navidad
Un saludo Att sergio 

Después de leer el mail de nuestro amigo sólo he tenido que hacer una pequeña gestión para ver que realmente se trata de un producto DESCONGELADO. Aquí tenéis la prueba y un poco de legislacion:


Podeis verlo buscando "cochinillo" en Carrefouronline. Ellos sabrán por que motivo ocultan el hecho de que se trata de carne descongelada tanto en el folleto, como en los hiper, pero si lo compras ten en cuenta que volver a congelarlo puede poner en peligro tu salud, por eso precisamente deberían indicarlo claramente como sí hace Alcampo.

Sólo indicar que el Real Decreto 1109/1991, de 12 de julio, por el que se aprueba la Norma General relativa a los alimentos ultracongelados destinados a la alimentación humana, concretamente  el artículo 7.2 apartado d, obliga a informar al consumidor de que un producto descongelado no debe volver a congelarse. 

El Real Decreto 1334/1999, de 31 de julio, por el que se aprueba la norma general de etiquetado, presentación y publicidad de los productos alimenticios, recoge como uno de sus principios generales (artículo 4(1)(a)) que el etiquetado y las modalidades de realizarlo no deberán ser de tal naturaleza que induzcan a error al comprador, especialmente sobre las características del producto alimenticio y, en particular, sobre su naturaleza, identidad, cualidades, composición, cantidad, duración, origen o procedencia y modo de fabricación o de obtención.

Teniendo en cuenta todo lo dicho anteriormente, entendemos que la práctica de comercializar carne descongelada es legal, siempre que dicha carne:
-    sea descongelada en establecimientos autorizados y cumpliendo las condiciones establecidas en los Reglamentos (CE) 852/2004 y 853/2004,
-    sea etiquetada con mención expresa de que se trata de carne descongelada, para que no induzca a error al consumidor.

Al parecer en la etiqueta pone solo "una vez descongelado no volver a congelar", pero no indica claramente que se trata de un articulo descongelado, es más en la web lo pone en gris claro (que casi pasa desapercibido) y no en negro como el resto del texto.... curioso.

CORRECCION DE LA ENTRADA: con las etiquetas en la mano, y tras un mensaje de nuestro amigo rectificamos: en la etiqueta no pone como nos indicamos anteriormente "una vez descongelado no volver a congelar", y os recuerdo que, como podeis ver en la captura anterior, este mismo producto en Carrefouronline se identifica como "producto descongelado". Vamos con las fotos:



 Para cualquier duda, aclaración, para que me contéis vuestras historias en Twitter: @hdcarrefour, en el email: hartodecarrefour@hotmail.com y en Google plus: hartodecarrefour@gmail.com.  

Latas de cerveza a 132 euros..... solo en Carrefour.

Mirad que mail mas curioso me acaban de mandar, si hay que cagarla la cagan a lo grande:

Hola
Soy un seguidor de tu blog y me gustaría colaborar.

Esto que ves aquí en este recibo, le pasó a un amigo mío este domingo en el nuevo Carrefour del Centro Comercial As Cancelas, en Santiago de Compostela. Lo abrieron hace apenas unas semanas y ya empiezan los problemas. Imagínate la cara de mi amigo cuando fue a comprar una cerveza para llevarla al cine y le querían cobrar 132€ por la misma! Lo peor de todo es que una vez que llegó el responsable, tuvo que verificar a la estantería que realmente ese no era el precio, sino que era 1,32 € (como si una cerveza a ese precio fuera normal). Después de modificar unas cosas, a la segunda no funcionó y tuvo que introducir el precio a mano por tercera vez. Mi amigo comentó que tal vez en una compra pequeña no se nota, pero imagínate que una familia haga una compra grande, de 200 o 300 euros, se la clavan doblada...

Un saludo y ánimo!!
 

 

viernes, 28 de diciembre de 2012

Pack "tramporro" de café Saimaza en Carrefour Rosaleda (Malaga)

La verdad es que con los pack "ahorro" de Saimaza ya hemos perdido la cuenta, hemos avisado un montón de veces a la marca, que pasa del tema y ni siquiera contesta los emails, así que nos limitaremos a denunciar en nuestro blog los casos y personalmente una marca que no escucha a los consumidores no la pienso comprar.

En este caso se trata de Carrefour Rosaleda, en Malaga:

-Cafe Saimaza natural 250 gramos: 1,99 euros.
-Cafe saimaza natural 3x250 gramos (FORMATO AHORRO): 7,25 euros.



Gracias Cyder por su colaboración....

viernes, 21 de diciembre de 2012

Ojo con las "ofertitas" y los cartelitos amarillos de Carrefour

Ya hemos visto en nuestro blog que cuando Carrefour tiene que subir el precio no se corta y además lo anuncia con carteles amarillos para que parezca que en realidad se trata de una oferta.

Como ejemplos estos enlaces aunque si buscáis en el blog hay más:
http://hartodecarrefour.blogspot.com.es/2011/10/otra-vez-pillamos-carrefour-con-el.html
http://hartodecarrefour.blogspot.com.es/2011/12/grandes-promociones-de-navidad-en.html
http://hartodecarrefour.blogspot.com.es/2012/02/rebajas-de-enero-con-trampa-por-supesto.html 

En resumen se podria decir que:
"CUANDO EL CARTELITO AMARILLO VEAS RULAR, PON TU CARTERA A TEMBLAR"

Vamos con las fotos que nos han enviado hechas en el mismo hipermercado con unos minutos de diferencia:



Sin comentarios....

jueves, 20 de diciembre de 2012

¿El plan renove de Carrefour, es una simple estrategia publicitaria?

Buenos días:

Y ademas mala, porque no creo que mucha gente venda sus apartos funcionando y con todos los accesorios por esa dinero, de todos modos si lo vas a hacer ten en cuenta las excusas que te pueden poner.
En cuanto lo vi supeque era un truño y una estrategia publicitaria. A ver, las condiciones son: "Descuento aplicable si el TV funciona, trae mando y peana. Promoción no válida para TV de tubo". ¿para que me den cien euros de mierda al comprarles un tv de más de 32 pulgadas?. Si tengo un tv plano, con mando, con peana y que funcione, no lo vendo por cien euros. Lo que me escama es para que quieren un tv tan completo.....¿los van a vender en otros países?.

 En consolas era aun mas surrealista, porque vamos a ver, ¿quien vende su consola en estas condiciones, teniendo en cuenta que tiene que funcionar y tener todos los accesorios?:


Y mira por donde me llega un mail de una amiga del blog, que para colmo ha trabajado en "la casa", que me lo deja clarito clarito. Excusas para no aplicarle el descuento, alegando motivos que no se incluyen en el folleto, cuando ella se presenta en el hiper cumpliendo las condiciones.
El mail:
Sera porque los conozco, porque trabaje allí un año, o por iluminación divina, sabía que esto tenía trampa.

El sábado por la tarde mi marido y yo nos dispusimos a comprar un capricho de los dos. La PS3 de 12 gb, puesto que en el folleto de Carrefour nos figuraba una oferta buenisisisisisissima por la que entregando una videoconsola antigua, en nuestro caso una Nintendo DS funcionando y con el cable de conexión, nos hacían 60€ de descuento. 

Cual fue nuestra sorpresa, y teniendo en cuenta que yo trabaje allí y todavía tengo amistades, nos avisan al llegar: Bueno, te falta el palito y por eso te la van a tirar para atrás, osea que comprate uno, que vale 2 euros y supongo que te la cojerán. Me niego a dejarles dinero de más. A todo esto agarro un catálogo porque ya me los conozco y voy observando la cartelería en la que anuncian a bombo y platillo la oferta con las condiciones que he expuesto arriba. Cuando llegamos a gama marron nos atiende la chica más antipática de la historia de la humanidad, nos mira con cara de asco supremo y nos dice "to chula" que no, que no nos la va a coger porque le falta el palito (en las condiciones no te viene el palito), y el numero de serie que viene en la parte inferior de la consola no es legible (insisto, en las condiciones aparte de no venir el palito, no dice en ningún momento las palabras "numero" "serie" ni "legible", es más, le indicamos a Miss Simpatía que, es imposible que el número de serie sea legible porque la pegatina donde viene impreso es muy facil de borrar por el roce y oh, casualidad! es la parte con más roce de la consola ya que se sujeta con las manos, -le hago este apunte a Miss Simpatía por si no se había dado cuenta).

Lo que nos contesta con su derroche de buen rollo la dependienta es que a ellos les exigen esas condiciones y sobre todo la del número de serie o IMEI porque puede ser falta, que por ejemplo en Hong Kong (no en Pinto, ni en Mostoles) las imitaciones de Nintendo se fabrican y se venden como churros. A lo que yo le respondo: Tu crees, sinceramente, que si yo tuviera la posibilidad economica y de disposición de tiempo de ir a Hong Kong a poder comprarme la PS3 allí por cuatro duros, voy a venir con esta consola a que me hagas un descuento de 60€ aguantando en plena campaña navideña una cola del copón?

Viendola la cara, ahí comprendí que la ESO había hecho mucho daño al sistema educativo español. Me dirigí a Caja Central a interponer la pertinente hoja de reclamaciones, a lo que mis excompañeras me respondieron, "no te preocupes, si ellos lo saben, y no es la primera reclamación ni la última"....Anonadada me hallo del morro de esta gente... Pero más me sorprendo al volver a comprar allí ni un mondadientes sabiendo como trabajan, más tonta soy yo...Gracias, saludos y Feliz Navidad y prospero 2013 si el viernes no peta todo esto.
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miércoles, 19 de diciembre de 2012

Pack "tramporro" de cerveza Cruzcampo. Otro gran clásico.

Escribe "cruzcampo" en el buscador del blog y verás que esto es ya un clásico es nuestro hipermercado favorito. El caso que os mostramos hoy no tiene nada de especial es un engaño típico, clásico y es lo más habitual que nos han enviado por correo electrónico.

El mail:

Buenas, aquí le dejo un par de fotos de un supuesto pack "ahorro" de la cerveza Cruzcampo. La primera foto es el precio del supuesto ahorro en el pack de 12 unidades (5,25), y la segunda corresponde al  pack de 6 unidades (2,46)   2,46 + 2,46= (4,92).
Fotografiado en Carrefour el pinillo (Torremolinos, Málaga).




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lunes, 17 de diciembre de 2012

Carrefour se vuelve a disculpar en China por cobrar de más.....

Carrefour China se disculpa por cobros más altos a los etiquetados. 

Un ejecutivo de alto nivel de las oficinas centrales de Carrefour China se disculpó por los cobros más altos a los etiquetados y que se detectaron en una de sus sucursales en la provincia de Shanxi, norte de China, y prometió reforzar la administración.

Dai Wei, vicepresidente de Carrefour China, aceptó la sanción impuesta por el Buró de Precios de Taiyuan, dijo Song Jianhu, un funcionario del buró.

Dai dijo que Carrefour daría instrucciones de inmediato de que se realice una autoinspección y se fortalezca la administración en sus dos sucursales en Taiyuan, la capital provincial.

Además, los empleados responsables de los cobros indebidos serán "reprendidos seriamente", dijo Dai.
A Carrefour se le impuso una multa de entre 50.000 y 500.000 yuanes (de 7.949 a 79.491 dólares USA).
La semana pasada, un consumidor de Taiyuan notó una discrepancia entre el precio mostrado en el estante y el cobrado por el cajero en una sucursal de Carrefour y decidió denunciar la irregularidad ante las autoridades locales de precios.

Inspectores del buró municipal de precios descubrieron que la sucursal había cobrado a los consumidores precios más altos.

Además, se detectó que la sucursal usaba publicidad engañosa, no proporcionaba información precisa sobre las ventas y permitía que los artículos se produjeran en áreas que no correspondían a las especificaciones de la compañía.

Carrefour China emitió una declaración por escrito para explicar que se trataba de un incidente aislado y de un error no deliberado

Fuente:  http://noticias.terra.es/mundo/asia-pacifico/china/carrefour-china-se-disculpa-por-cobros-mas-altos-a-los-etiquetados,bd74279cbc99b310VgnCLD2000000ec6eb0aRCRD.html

No dejes que te engañen al gestionar tu garantía en Carrefour.

Hoy en el blog, en una de las entradas relacionadas con la gestión de una garantía en Carrefour. Nos hemos encontrado uno de los casos de los miles que que producen en Carrefour, cuando estos impresentables engañan a los usuarios que no conocen sus derechos y escurren el bulto para no tener que gestionar una garantía y que el marrón y los gastos se los coma el cliente. También os contamos por encima cuales son vuestros derechos en relación con la gestión de una garantía para que estos sinvergüenzas no os engañen.

Enlace a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, aqui.




Vamos con el caso:

 Hoy día 15-12-12 me dirijo a Carrefour, después de que ayer se me estropeara la PLAY STATION 3. Esta consola fue comprada allí en Agosto de este año, osea que a día de hoy no tiene más de cuatro meses y muy pocas horas de juego. Bien, me dirijo a atención al cliente e inmediatamente me remiten a la zona de electrodomésticos dónde me atiende un empleado y me cuenta que Carrefour no se hace cargo de las garantías, que tengo que llamar yo directamente a Sony (a un 902) obviamente de pago, mandar unos e-mail quedar un día por la semana con un repartidor de Seur y esperar como unos 15 días mínimo a que me la vuelvan a traer.  

Lo que no me cuentan es que tengo que pagar los portes y preparar una caja que no sea la autentica de Play Station previamente y embalarla con papel de burbujas por si se me estropea en el camino. Una vez que volver a quedar con el de SEUR que me la traera y tendré que pagar 10 EUROS!! de portes (todo esto no me lo comento ni Carrefour al comprar la consola ni el empleado, ya que este me vendio la moto como que era más cómodo para el cliente etc etc, PATRAÑAS!!!.

Hoy he ido a ponerle una hoja de reclamaciones que mañana entregaré en la OCU, porque entonces hace que me pregunten "para que sirve la garantía de Carrefour"? si luego tienes que hacer Túuuuuuu todas la gestiones, perder tiempo y dinero?.

DESDE LUEGO NO VUELVO A COMPRAR EN MI VIDA EN ESTOS DESGRACIADOS. porque yo en ningún momento he sido informada de que no se hacían cargo, porque si así fuera nunca la hubiera comprado en el Carrefour. 
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La ley es muy clara y en Carrefour la conocen.

[Artículo 6.] Reglas de la reparación o sustitución del bien:  

A) Serán gratuitas para el consumidor. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los bienes con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

 C) La reparación suspende el cómputo de los plazos referidos en el artículo.
 9. El periodo de suspensión comenzará desde que el consumidor ponga el bien a disposición del vendedor y concluirá con la entrega al consumidor del bien reparado.

E) Si concluida la reparación y entregado el bien, este sigue siendo no conforme con el contrato, el comprador podrá exigir la sustitución del bien, rebaja del precio o la resolución del contrato según los artículos 7 y 8 de esta ley.


[Artículo 10.] Acción contra el productor:

Cuando al consumidor le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor por falta de conformidad de los bienes con el contrato de compraventa podrá reclamar directamente al productor con el fin de obtener la sustitución o reparación del bien.


 Creo que ha quedado clarito, ¿no?, Carrefour se tiene que hacer cargo del bien y ellos son los que tienen que gestionar la garantía, salvo que a ti te interese no ir a Carrefour y gestionarlo directamente con el fabricante, (por ejemplo cuando el Carrefour donde lo compraste esta a 100 kilómetros de tu casa). Por supuestos nada de gastos de envió ni ningun gasto, todo tiene que ser gratuito.

Enlace Facua https://www.facua.org/es/camp.php?seccion=13


La inclusión del enlace y la imagen de Facua no deja de ser irónica. Si buscáis por la red podréis ver que Facua jamás se ha metido con Carrefour a pesar de los múltiples abusos que estos cometen..... curioso?

Enlace al acuerdo de concentración Facua-Carrefour: http://www.facua.org/es/noticia.php?Id=44

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jueves, 13 de diciembre de 2012

Practicas habituales de Carrefour España provocan un gran escandalo en China.

Autoridades chinas confirman falsedad de precios de Carrefour

Los reguladores del mercado de la provincia septentrional china de Shanxi confirmaron el jueves que una tienda de Carrefour en Taiyuan, la capital provincial, ha falseado los precios de sus productos.

  Los inspectores descubrieron que la tienda ha cobrado a los consumidores más dinero de lo marcado en las etiquetas, de acuerdo con el buró municipal de precios de Taiyuan.

  Las autoridades también descubrieron que el centro ha empleado publicidad engañosa e información imprecisa sobre las ventas. Además, ha vendido artículos producidos en áreas que no concuerdan con las especificaciones de la compañía, dijo Song Jianhu, un oficial del buró citado.

  Los resultados de la investigación han sido entregados como prueba a un jurado, y las sanciones serán desveladas pronto, dijo Song.

  Según las regulaciones chinas en materia de violaciones de precios, las autoridades pueden confiscar los beneficios ilegales e imponer una multa de no más de cinco veces la suma de lo sustraído. 

  Si no existen beneficios ilegales, las compañías tendrán que abonar una multa de entre 50.000 y 500.000 yuanes (entre 7.949 y 79.491 dólares), o se enfrentarán a la suspensión de su negocio y la revocación del permiso de operación por violaciones graves. 

  La investigación empezó la semana pasada después de que un cliente informara al buró local de precios de la diferencia entre lo marcado en la etiqueta y lo cobrado en el mostrador.
  Carrefour distribuyó un comunicado en el que explica que el incidente es un "caso individual" y un "error no deliberado".

  La cadena francesa ha prometido compensar en cinco veces la diferencia entre los precios marcados y los cobrados.

  La central de Carrefour ha enviado un equipo a Taiyuan para cooperar en la investigación, informó Qiao Xudong, el gerente de relaciones públicas de la sucursal de esta ciudad.

Fuente original:
http://espanol.cri.cn/782/2012/12/13/1s265476.htm


En España nos han vendido aceite de oliva virgen con denominaciones de origen que no existen, aceite de oliva virgen extra que ni es virgen, leche francesa como española, judías de primera españolas que eran de segunda y marroquíes, etc, etc, etc..... (y muchos etcéteras más) ¿ha pasado algo?. Todo esto sin contar que lo que cobrar más al pasar por caja es un clásico, y eso sin tener en cuenta el amplio catalogo de engaños de las ofertas los tres por dos, los regalos fantasma y los archiconocidos packs tramporros.

Cierto Carrefour concreto que yo conozco hace tiempo se habrían quedado sin jefes en China...

Este es el Carrefour de marras:
http://www.chinatouronline.com/china-travel/taiyuan/taiyuan-shopping/Carrefour_1001123.html
  
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Odisea 2012, ... comprar online en Carrefour.


  Este mail que os pongo a continuación es solo un ejemplo de lo mal que funciona la web de compra online de Carrefour. Retrasos injustificados y plazos que no se cumplen, solicitud de documentación por duplicado, triplicado y más, promociones del folleto que no están activas en la compra online, atención al cliente inexistente. De todo esto solo tienes que ver el timeline del  Facebook o el Twitter de Carrefour para ver el autentico desastre que normalmente es Carrefour online. No quiero ni pensar el calvario que les queda a los conmpradores que se decidan a comprar en navidad.

Vamos con el mail:

Os adjunto mi caso que he publicado en foros para que todo el mundo sepa lo nefasto de comprar en Carrefour:

"Comparto con vosotros la penosa experiencia de mi primera (fallida) y última compra online en carrefouronline.

Os describo los hechos para que lo consideréis al realizar vuestras compras en esa tienda, añadir que en la compra presencial de alimentación, ya he tenido problemas con el envío a domicilio más de una vez, y decidí dejar de comprar allí (además de que son el único gran supermercado que no aplica online las promos del catálogo de alimentación, 3x2, 2º unidad 70%, etc.). A lo que vamos.

El 23/11 aprovechando la oferta del 20% del cupón en tablets, compré un ipad mini en la web, la pagué con tarjeta y la compra quedó confirmada y pagada

El 26/11 recibo un correo en el que me piden que mande fotocopia del DNI, fotocopia de tarjeta de crédito y autorización para el cargo. No lo entiendo, porque la compra estaba confirmada y pagada x tpv virtual, pero no digo nada, y mando la documentación escaneada al correo que indican después de hablar por teléfono con ellos. Decir que en la web no se informa con que tarjeta se ha hecho el pago, así que si tienes varias como es mi caso, y no compras siempre con la misma es una lotería enviar la correcta.

27-28/11 Les escribo 2 correos pidiendo que me confirmen que han recibido la documentación. Sin respuesta.

01/12 Les mandó otro mail y les vuelvo a decir que tras 9 días nadie me ha dicho nada, y que el cupón del 20% esta próximo a caducar. Contacto con ellos por Twitter y Facebook también, sin solución. Vuelvo a enviar la documentación.

03/12 Llamo y me dicen que ya están a la espera de que les mande la documentación de nuevo, porque la tarjeta no se ve en el fax recibido. Les digo que por fax es imposible que se vea ya que es negra, y que se la he mandado por email 2 veces sin respuesta. Me dan otro mail diferente y se la vuelvo a mandar, me dicen que cuando la reciban me llaman.

03/12 Evidentemente, no me llaman, llamo yo a última hora de la tarde, y me dan otra cuenta de correo diferente para mandar la documentación por 4 vez y la chica dice que lo deja pendiente para mirar cada dia si validan la documentación.

Por Twitter y Facebook les voy reclamando el estado de la incidencia, me dicen que lo miran pero sin novedad hasta:

10/12: Por Twitter después de enviarles 4 tweets ese día, a última hora me confirman que esta todo ok y que el 11 me mandan el producto

11/12 A primera hora recibo un correo diciendo que la tarjeta no es la misma con la que hice el pago y que tengo que volver a enviar la documentación de nuevo.

Llegados a ese punto mi paciencia llega a mi limite, y les digo que quiero cancelar el pedido, si han hecho falta 20 días para que alguien se mire la documentación que les he mandado 5 veces, es evidente que no llegaría para navidades. Aparte quedaría el tema del cupón, que ya estaría caducado, y seria otra odisea.

Así que para mí, esos 60e que me ahorraría aún recibiendo el producto no hubiera compensado todo el tiempo perdido, yo x mi parte ya les he pedido que cancelen todos mis datos y eliminen mi documentación ya que no pienso volver a hacer pedido con ellos. 

Ha quedado un poco tocho, pero con cosas como esta hay que valorar más el servicio de tiendas como Amazon"


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miércoles, 12 de diciembre de 2012

Radiador de aceite para el baño que no ha sido diseñado para ser usado en cuartos de baño, todo muy normal en Carrefour.

Como dice el amigo que nos ha enviado la foto, en el titulo de su mail, "pa mear y no echar gota", os pongo el texto de su correo:

Esta mañana me compré un radiador para baño. En la caja pone específicamente que se trata de un "radiador para baño". Cual es mi sorpresa que leyendo el manual, me encuentro con una indicación que avisa que el radiador no es adecuado para cuartos de baño. Adjunto foto de la caja del radiador junto con la página del manual donde indica la contradicción. Con Carrefour es posible.

Ojo a las fotos:



 ¿Engaño, subnormalidad, incompetencia, dejadez, amamonamiento supino, desconocimiento....?, decidid vosotros que con el descojone no puedo, en serio se me saltan las lagrimas y se me nubla la vista.

No he podido dejar de acordarme del famoso y legendario "pato a la naranja" que no tiene pato, eso si, a 25 euros el kilo.
http://hartodecarrefour.blogspot.com.es/2011/01/plato-de-pato-la-naranja-sin-pato.html


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lunes, 10 de diciembre de 2012

Carrefour cierra su tienda online en Brasil.

El gigante minorista francés Carrefour afirmó este viernes que está cerrando sus operaciones de comercio por Internet en Brasil como parte de un plan de reestructuración en el país sudamericano, lo que destaca lo difícil que es la tarea de crear ingresos en un prometedor mercado minorista online.

La fuerte competencia y las promociones agresivas han llevado a algunas minoristas brasileños a acumular pérdidas en sus emprendimientos online, mientras las firmas rivales luchan por una porción del incipiente mercado de rápido crecimiento.

Amazon.com y Google abrieron el jueves sus tiendas de libros digitales en Brasil, lo que resalta la potencia de la industria brasileña del comercio por Internet -o e-commerce- de 12.000 millones de dólares (9.161 millones de euros).

La penetración de Internet y la creciente clase media de la principal economía sudamericana han alimentado las apuestas a un fuerte crecimiento del sector en los próximos años.
La decisión de Amazon de regresar a las entregas físicas, no obstante, sugiere un enfoque cuidadoso en un país con notorios cuellos de botella en infraestructura y un complejo y costoso sistema impositivo.
La suspensión de Carrefour de su servicio de ventas online forma parte de un plan de reestructuración de un año de duración, focalizado en mejorar sus hipermercados masivos, tiendas mayoristas y su unidad financiera, señaló la sede brasileña de la compañía en un comunicado. La empresa se negó a una entrevista solicitada para hablar sobre el tema.

Desde que el presidente ejecutivo de Carrefour Georges Plassat, conocido como "El Limpiador", tomó el cargo hace seis meses, ha trabajado para deshacerse de los negocios no estratégicos, elevar el efectivo y revivir a sus alicaídos hipermercados en locaciones clave.

Las descendientes tasas de interés y cambiantes estrategias de los mayores bancos de Brasil también comenzaron a transformar la industria local de tarjetas de crédito y deteriorando las lucrativas operaciones financieras de los consumidores.

Fuente: Europa Press.  http://www.expansion.com/agencia/europa_press/2012/12/10/20121210094914.html

sábado, 8 de diciembre de 2012

Pack tramporro de Johnson baby.

Después de tanto tiempo investigando a esta gente ya no se si es que ponen los precios con el culo, si tienen mucha cara o si simplemente lo echan a suertes.

Analicemos la foto:


Un bote de Johnsons Baby dulces sueños de 750 ml. cuesta 1,99€ por lo que 1 litro costaría 2,65€
Dos botes de Johnsons Baby dulces sueños de 500 ml. cada bote en lo que se supone es un "pack ahorro" de un litro cuesta 4,50€.

Lo dicho, o ponen el precio con el culo o son muy listos. ¿que opinas?

lunes, 3 de diciembre de 2012

¡¡ Los bebes meones de Carrefour !!

No he podido evitar descojonarme vivo cuando he leído en el Facebook de Carrefour que un bebe gasta hasta 5000 pañales en sus primeros meses de vida. Aquí el enlace.

Suponiendo que "primeros meses de vida" sea hasta el primer año, me salen casi 14 pañales diarios haciendo una pequeña división, .....muchos pañales ¿no?.

Supongamos que tengo hijos, y que tengo mas de uno y menos de cuatro, o sea que se de que va el asunto. Con 5000 pañales tengo para varios años. Suponiendo que mi hijo gaste 5 pañales diarios, que depende la marca gastaras más o menos, con 5000 pañales tendría para 2,7 años, un poco mas de los primeros meses de vida....


Es lo que ocurre cuando ponen a gente indocumentada/o a escribir artículos en el Facebook. Aun recuerdo cuando en plena campaña de publicidad, declarada engañosa por el Ministerio (y que por cierto esta pendiente de rectificar por parte de Carrefour desde hace mas de un año), para detener las capturas del Atún rojo, publico en su blog "La buena mesa de Carrefour" una receta de atun rojo, todo un desproposito.

Aquí el enlace: http://hartodecarrefour.blogspot.com.es/2011/02/carrefour-y-el-atun-rojo.html

Para cualquier duda, aclaración, para que me contéis vuestras historias en Twitter: @hdcarrefour, en el email: hartodecarrefour@hotmail.com y en Google plus: hartodecarrefour@gmail.com.

martes, 27 de noviembre de 2012

De nuevo, la prensa "palmera" de Carrefour haciendo de las suyas

De nuevo, una vez mas la prensa "palmera" de Carrefour convierte una intencion en un hecho consumado. En esta ocasión Expansion, uno de los mas palmeros de Carrefour lo ha vuelto a hacer. ¿Os acordarais de esta noticia?: Carrefour creará 1.500 empleos con la apertura de sus híper todos los domingos y festivos en Madrid (http://www.expansion.com/2012/07/10/empresas/distribucion/1341932843.html), ¿o de esta otra?: Carrefour creará 3.000 empleos en España con la apertura de 75 supermercados. (http://www.expansion.com/2012/04/12/empresas/distribucion/1334242463.html)

¿Alguien ha visto los 1500 puestos de trabajo?, lo unico que hemos visto es que a los trabajadores les han ampliado la jornada y que ahora es prácticamente imposible la conciliación familiar, y que la jornadas de trabajo se han alargado, y lo mejor, sin cobrar más por ello y si trabajas un domingo lo mejor que te puede pasar es que te den un martes o un jueves a cambio (mal negocio para el trabajador). 

¿Alguien ha visto los 75 supermercados y sus 3000 puestos de trabajo?, han abierto sobre 30 hasta el día de hoy, y la mayoría, por no decir todos en franquicia y además supermercados pequeños, o sea, que si  quiebran, Carrefour no pierde un duro. Por otra parte los puestos de trabajo los crean los franquiciados, los que crea Carrefour en todo caso serán indirectos y muy pocos. Otra vez nos encontramos con que una intención, que puede o no puede llevarse a buen termino, la prensa palmera la convierte en hechos consumados.
Aquí puedes ver las aperturas del 2012: http://www.carrefour.es/grupo-carrefour/sala-de-prensa/listado.aspx?tcmTema=Aperturas

Es una situación de lo mas absurda que demuestra como la ética periodística en España deja mucho que desear. 

Expansión publica esto:  


Mientras Europa Press (por ejemplo) publica esto otro:



Si buscas por Google podrás ver que la mayoría de la prensa hace referencia a la intención de Carrefour de abrir esos hipermercados, mientras algún "despistado" hace referencia al hecho como algo que se consumara seguro, como los 1500 puestos de trabajo y como las 75 aperturas del 2012 (todavía les queda un mes). Por cierto que la competidora natural de Carrefour y numero uno de la distribucion mundial, Wal-Mart pretende abrir cien hipermercados en China (http://noticias.terra.es/mundo/asia-pacifico/china/wal-mart-abrira-100-nuevas-tiendas-en-china,1dd2b761afdaa310VgnCLD2000000dc6eb0aRCRD.html)

Para que veais que hace tiempo que hablo de este tema os paso un recorte de la aplicacion "twissues.com" donde se guardan unas copias de mis tuits:

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El textil de Bangladesh en pie de guerra

 Dos incendios y más de 110 muertos enervan a los trabajadores, que exigen mejoras en sus condiciones laborales y responsabilidad a las multinacionales


La sangría continúa. Solo un día después de que se extinguiese el peor incendio industrial de la historia de Bangladesh, que ha dejado oficialmente 112 muertos y más de 200 heridos, hoy se ha decretado otro fuego en una fábrica textil similar a la de Tazreen Fashions, situada también en el cinturón industrial de Ashulia, a las afueras de la capital, Daca. No hubo víctimas mortales en este suceso de Euro-Bangla Garment, pero deja en evidencia que los accidentes en este sector, que emplea al 40% de la mano de obra industrial del país y aporta el 80% de las exportaciones bangladeshíes, no son la excepción sino una triste norma.

A pesar de ello, nuevos datos sobre la tragedia de Tazreen Fashions han colmado la paciencia y encendido los ánimos. Algunos de los supervivientes de la fábrica siniestrada, que hacían horas extra en el momento en el que se inició el fuego, atestiguaron que el edificio de ocho plantas carecía de extintores y que no contaba con ninguna salida de emergencia, razón por la que varias personas saltaron por las ventanas. El resto murió asfixiada o calcinada.

Conscientes de que se juegan la vida, miles de trabajadores del sector textil se han echado a las calles de Daca para demandar el arresto de los culpables y protestar por las precarias condiciones en las que desempeñan su trabajo. La mayoría de las fábricas no cuentan con las medidas de seguridad adecuadas, y no se cumplen los protocolos de almacenaje de material, razón por la que el fuego siempre se extiende con gran velocidad. Además, como sucedió en el bloque de Tazreen Fashions el sábado, las precarias instalaciones eléctricas provocan el 80% de los accidentes en las fábricas bengalíes.

Por si fuese poco, el grueso de los empleados en el sector textil bengalí se enfrenta a este peligro, que ha acabado con la vida de casi 600 personas en los últimos seis años, por el salario mínimo más bajo del mundo: 3.000 takas, equivalente a unos 31 euros. Y a muchos ni siquiera se les abonan las horas extra. Teniendo en cuenta que, además, las familias de las víctimas mortales recibirán una compensación de solo 1.000 euros, no es de extrañar que los manifestantes decidieran cortar carreteras, volcar vehículos de empresa, y lanzar piedras contra las fábricas, muchas de las cuales optaron por echar la persiana a pesar del cordón policial establecido por las Autoridades.

“El Gobierno solo actúa cuando tiene muertos en la calle”, asegura a EL PAÍS el director del Movimiento Alternativo para una Sociedad Libre, Khorsed Alam. “La última vez que exigimos algo -el incremento del salario mínimo hasta el nivel actual, en julio de 2010-, también tuvimos que derramar sangre. Ahora queremos que se establezcan estándares de seguridad óptimos, y que las multinacionales a las que se destinan los productos se responsabilicen de sucesos como este”.

No en vano, Bangladesh es el segundo exportador textil del mundo, superado únicamente por China, y el sector factura unos 15.000 millones de euros al año. En sus más de 4.500 fábricas y talleres se fabrican prendas para la mayoría de las grandes marcas internacionales, incluidas las del grupo Inditex -en 2005, 64 personas murieron en el derrumbe de una fábrica de Spectrum Sweater Industries que fabricaba ropa para Zara-.

Según diferentes medios locales, Tazreen Fashions, que emplea a 1.500 trabajadores y factura 27 millones de euros anuales por su producción de camisetas, polos, y chaquetas, estaba subcontratada por C&A, Carrefour, y Walmart, marcas que todavía no han hecho valoraciones al respecto. De hecho, el gigante de los supermercados estadounidense aseguró que todavía está indagando si tiene algún negocio con la empresa bangladeshí. Solo Li & Fung, un fabricante de Hong Kong, ha reconocido haber realizado pedidos a Tazreen Fashions, y prometió indemnizar a las víctimas e investigar lo ocurrido de forma independiente.
“Las multinacionales son perfectamente conscientes de las condiciones en las que se fabrican sus productos, porque la mayoría tiene inspectores en el país. Pero solo se fijan en la calidad de la ropa, no en cómo se fabrica”, denuncia a este periódico Nazma Akter, presidenta de la Federación Textil Sommilito. “Las multinacionales tienen la capacidad y la responsabilidad de hacer que mejore la situación en Bangladesh, porque no podemos olvidar que este es un comercio global”, sentencia.

La campaña Ropa Limpia, que ha criticado en numerosas ocasiones la situación de la industria textil en el país, ha exigido “una investigación seria y transparente”, y ha pedido que se ponga fin a los “cambios cosméticos” de diferentes proyectos en marcha. “Las marcas internacionales saben desde hace años que las fábricas que subcontratan son trampas mortales”, afirmó Ineke Zeldenrust, portavoz de la organización.
No obstante, según contó a la agencia Reuters Amirul Haque Amin, presidente de la Federación Nacional de Trabajadores del Textil, “siempre sucede lo mismo: cuando se produce un incendio o un accidente, el Gobierno abre una investigación, las Autoridades y los propietarios de las fábricas pagan algo de dinero y aseguran que se mejorará la seguridad de los trabajadores. Pero nunca lo hacen”.

Fuente original:  http://internacional.elpais.com/internacional/2012/11/26/actualidad/1353948885_364907.html

lunes, 26 de noviembre de 2012

El oferton de Bimbo

Ya estamos otra vez con el ofertón de Bimbo, esta vez en Carrefour Montigalá (Badalona).


viernes, 23 de noviembre de 2012

Supermercados DIA%, una panda de "engañaviejas".

Hoy voy a cambiar un poco el tercio y voy a hablar de DIA%,  una cadena de supermercados que hasta hace algo menos de un año y medio pertenecía al grupo Carrefour y con el que compartía prácticamente todos los trucos y tácticas para sacarte la pasta. A dia de hoy Dia% es un supermercado independiente que ya no anda de la mano de Carrefour, pero en el que aun puedes encontrar esos trucos.
El dicho famoso de ir a comprar y mirarlo todo con lupa nunca ha tenido tanto sentido.

Hoy andaba por un supermercado de barrio de una gran ciudad, en el que la mayoría de los clientes son señoras mayores sin estudios y que suelen ir a hacer la compra diaria con su propio carrito de la compra.

Indignado veo el siguiente cartel:


Atención al tamaño del precio real de la puta malla de mandarinas, (1,99€ llevando 1 ud), ¿lo ves?.

¡¡ ESTAMOS HABLANDO DE UN SUPERMERCADO DONDE COMPRA GENTE MAYOR !!

Me conozco casi todos los trucos de estos sinvergüenzas e incluso yo mismo me he quedado a cuadros, omnubilado y patidifuso ¿donde esta el límite?, ¿no hay una normativa sobre etiquetado que regule estas cosas?, ¿donde esta la ética de estos sacadineros?

¡¡ SEÑORES Y SEÑORAS DE DIA% SOIS UNOS ENGAÑA VIEJAS !!

jueves, 22 de noviembre de 2012

La campaña contra Telecinco #lavozdepablo suma más de 100.000 firmas de apoyo.

  • La campaña contra Telecinco y a favor de Pablo Herreros suma ya más de 100.000 firmas.
  • La iniciativa pide a marcas como Carrefour o L'Oreal que retiren su publicidad de la cadena.

La campaña que anima a los anunciantes a retirar su publicidad de Telecinco por la denuncia que ha interpuesto Mediaset contra Pablo Herreros ha alcanzado las 100.000 firmas en la plataforma Change.org

Debido a la gran repercusión de este caso en internet, (donde ha llegado a ser el tema más comentado en Twitter con hashtags como #todosconPablo) Mediaset tuvo que salir al paso emitiendo un comunicado en el que explicaba su postura. En él se hacía énfasis en que "la actitud de Pablo Herreros es completamente antijurídica" pero que "una cosa es criticar convencer o disuadir, y otra muy distinta amenazar".
La iniciativa que se está llevando a cabo en internet considera que "Telecinco parece querer vengarse contra una persona que simplemente denunció lo que le parecía injusto" y pide a las principales marcas, como L'Oreal, P&G, Ferrero, Trivago, Carrefour que "retiren su publicidad hasta que Telecinco retire la querella contra Pablo".

Fuente:  http://noticias.lainformacion.com/arte-cultura-y-espectaculos/television/la-campana-contra-telecinco-lavozdepablo-suma-mas-de-100-000-firmas-de-apoyo_lFXnQM8IlJhG932m53ZQH/

Pide a Carrefour que no se anuncie en Tele 5, pídeselo a traves de Twitter (@CarrefourEs), en su muro de Facebook, o escribiéndole un correo a "Cuentaselo a Carrefour"

Si quieres saber de que va la historia entra en el blog de Pablo Herreros y alucina:  http://comunicacionsellamaeljuego.com/

La ampliación de festivos y domingos en Carrefour ES ANULADA por el TSJ de Madrid.

El pasado día 5 de noviembre salió la sentencia del conflicto colectivo interpuesto por CCOO contra CENTROS COMERCIALES CARREFOUR y su decisión de abrir todos los domingos y festivos de este año menos navidad, a raíz de la Ley de Dinamización Comercial de la Comunidad de Madrid.

La sentencia es ESTIMADA en parte, de las dos cuestiones planteadas, la más importante, que se trata de UNA APLICACIÓN DEL ARTÍCULO 41 DEL ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES ENCUBIERTA CON EL SEGUIMIENTO DEL ARTICULADO DEL CONVENIO COLECTIVO 2009-2012, tal y como siempre reclamó y expuso CCOO. ¿Cuántos artículos 41 del ET nos quiere aplicar Carrefour en un año?

No se tiene en cuenta la distinción entre diferentes contratos cuyas prestaciones de domingos eran diferentes (50%, 8 al año, etc.) Solo se distingue entre gente que trabaja domingos y gente que no lo hace.

Y dentro de los que trabajan domingos, dado el carácter genérico que la empresa hace en la aplicación de esta nefasta Ley de la Comunidad, y al NO ESTAR COMPRENDIDO DENTRO DEL CONVENIO COLECTIVO EL PLANTEAMIENTO QUE LA EMPRESA HACE, según el Tribunal, se declara que se ha hecho UNA APLICACIÓN DE MODIFICACION DE LAS CONDICIONES LABORALES COMO DICE EL ARTICULO 41 DEL ESTATUTO DE LOS TRABAJADORES, disfrazándolo de que como se han autorizado nuevos domingos y festivos por la Ley de “mis amigos”, te los pongo y punto.

Este tipo de actuaciones son a las que la empresa se dedica en estos tiempos de crisis que corren, y como su “sector sindical” está ahí para TAPAR estas triquiñuelas, resulta que “TODO VALE”.

Pues NO, NO TODO VALE. CCOO sigue denunciando los atropellos que sindicatos como fetico SIGUE SIN VER, SIGUE HACIENDO LA VISTA GORDA, SIGUE ENGAÑANDO Y DANDO TODO EL PODER DE MANIPULACIÓN A LA EMPRESA. Continuamos apelando a la razón y a la verdad, para que los trabajadores y trabajadoras de Carrefour elijan formaciones sindicales DE VERDAD. La sentencia OBLIGA A VOLVER AL CALENDARIO LABORAL ANUAL ANTERIOR, eliminando el resto de domingos y festivos añadidos de forma AUTORITARIA Y DICTATORIAL.

Contra esta sentencia cabe recurso de casación por parte de la empresa, recurso que pondrá, porque no puede hacer perder ni una miga del pastel a su “sector sindical”.
 

martes, 20 de noviembre de 2012

Carrefour vende sus acciones en su filial indonesia por 525 millones de euros

20/11/2012 EFE
París, 20 nov (EFECOM).- El grupo francés Carrefour vendió su participación del 60 por ciento de sus acciones de su filial indonesia CT Corp a su socio local por 525 millones de euros, anunció hoy el gigante francés de la gran distribución.
De esa manera, el grupo CT Corp se convierte en la franquicia en exclusiva de Carrefour en ese país asiático, en el que la marca francesa es el tercer gran distribuidor, con 84 puntos de venta.
Instalado en Indonesia en 1998, el grupo francés facturó en 2011 unos 1.000 millones de euros recordó Carrefour, en un comunicado, en el que precisó que la cesión se enmarca dentro de su estrategia de concentración de actividades.
La operación será efectiva en enero de 2013, a la espera de la de aprobación de las autoridades indonesias competentes. EFECOM

Fuente: http://www.expansion.com/agencia/efe/2012/11/20/17821416.html

domingo, 18 de noviembre de 2012

Las naranjas en Carrefour.

No se si os habeis fijado, pero este año apenas hay alguna referencia suelta de naranjas de origen español en Carrefour. Casi todas las naranjas provienen de paises como Uruguay, Chile, Argentina o Sudáfrica y lo curioso es que no se nota en el precio (más adelante ponemos una foto). Lo que vamos a tratar hoy es un confusión que se esta dando y en la que mucha gente esta cayendo y por otra parte el tratamiento químico que tienen estas naranjas.
 
Quede claro que lo que no nos gusta es que pongan en los carteles la variedad bien grande y en origen pongan: "ver envase". Por cierto, que el tamaño de la etiqueta es "tamaño engañaviejas".

Vamos con la primera foto:


La variedad de la naranja es: "VALENCIA-LATE" y en muchos hipermercados se están encargando de poner la variedad bien grande, por que muchas personas se las llevan pensando que son naranjas valencianas.

Por otra parte como puedes ver en la foto, las naranjas están tratadas con Imazalil, Thiabendazol y ortofenilfenol, tres compuestos considerados como peligrosos y cuyo uso no se limita a las naranjas de Carrefour, sino que esta generalizado. Así que nada de cortar las naranjas por la mitad y llevártelas a la boca.

Naranjas de Sudáfrica a 1,99€ el kilo:


Para cualquier duda, aclaración, para que me contéis vuestras historias en Twitter: @hdcarrefour, en el email: hartodecarrefour@hotmail.com y en Google plus: hartodecarrefour@gmail.com.

martes, 13 de noviembre de 2012

Oferta trampa de pato WC.

Pues ya estamos otra vez con las engañitos de andar por casa...

¡¡ Pero que el "Pack Doble oferta AHORRO", no puede costar más de 5.98€!! . Pobres, los del Carrefour, igual no es una estafa y es que tienen problemillas con las sumas.
 Lo de los errores con las sumas y las faltas de ortografía puede ser porque la ESO ha hecho mucho daño a este país, estamos de acuerdo, pero lo que realmente hace daño es la caradura y la poca vergüenza no solo de los que hacen esto, sino d los que lo toleran y ríen los abusos de esta gente y no les meten una buena multa, como harían en cualquier país que no sea Españistan. ¡¡ He dicho !!

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lunes, 12 de noviembre de 2012

URGENTE: Necesito vuestra colaboracion.

Necesito confirmar que todos los vales de oferta que dan al comprar, (no los cheques ahorro), no están asociados a la tarjeta. Yo mismo recuerdo haberlos regalado al cliente siguiente en la linea de cajas porque yo no llegaba al mínimo y este haberlos pasado sin problemas.
También necesito confirmar que todos los vales iguales, llevan el mismo código de barras.

Este es el tipo de vale que se trata, pero con los códigos de barra visibles:


Gracias

Oferta 3x2, alguien olvidó quitar el cartel anterior.

Esta es otra de las trampillas de Carrefour:


Su precio sin oferta (cartel blanco) es 2,42€ y su precio para el 3x2 es de 2,65€. Que sí, que te sale más barato, pero que debería salir a 1,61€. Sin comentarios.

sábado, 10 de noviembre de 2012

Confirmando que Carrefour hace el ridículo por un céntimo, por si había dudas...

A raíz de esta entrada surgieron las voces indignadas de los "frikifour" alegando que el circulo rojo no era el pastel de la oferta y esgrimiendo diversos argumentos para que fuera Carrefour quien llevara la razón.
Esta es la entrada: http://hartodecarrefour.blogspot.com.es/2012/10/carrefour-si-hace-el-ridiculo-por-un.html

En ella demostramos que el pastelito "circulo rojo" no tiene caja propia y que van con el resto en las mismas cajas y al mismo precio, y aun así los "frikifour" no estaban muy conformes.
Pues con esta foto creo que el tema quedara cerrado y que efectivamente Carrefour hace el ridículo por un céntimo, con el Tigretón, que sí esta en la famosa caja:


En el Carrefour de Gran Vía de Hortaleza (Madrid). Precio en la serigrafía de la marca 0.50€, precio que cobra Carrefour 0.51€, lo mal que pueden llegar a quedar ¡por un céntimo!

miércoles, 7 de noviembre de 2012

¿Sin publicidad no hay solidaridad?

Ya os he dicho muchas veces lo que pienso de la Fundación Solidaridad de Carrefour y la utilización de esta como plataforma publicitaria. Os pongo dos noticias, un patinazo de Carrefour Expres San Fernando, del dia 4 y la correspondiente rectificación del día 6, cuando han visto lo que se le viene encima:

Noticia del día 4:

Carrefour impide que Vera-Cruz pueda recoger alimentos en la puerta. 


En 2011 la hermandad de la Vera-Cruz recogió 12 carros con víveres para donarlos a Cáritas parroquial del Santo Cristo del centro de Carrefour Express, en Reyes Católicos. Este año, y salvo que cambien las cosas, la hermandad ha encontrado el ‘no’ a la hora de pedir permiso para ponerse de nuevo en la puerta y realizar la campaña solidaria de cara a Navidad.

La cofradía de la Vera Cruz asegura que “la hermandad ha solicitado la debida autorización para comenzar como en años anteriores la campaña de recogida de víveres a través de su vocalía de caridad, los cuáles irían a paliar en estas fechas tan señaladas las necesidades de Cáritas del Santo Cristo. Cual es nuestra sorpresa que se nos ha negado que nos pongamos en su entrada para tal menester. No entendemos su actitud ya que todos los años se lo hemos solicitado formalmente y luego se le ha agradecido por carta su colaboración. Queremos mostrar nuestro malestar por dicha situación”.

En este centro, han recogido ya víveres la hermandad del Nazareno para su banco de alimentos, y el año pasado también los recogió Afligidos. La decisión de la dirección de este supermercado no ha sentado bien e incluso se ve como pérdida para el mismo, pues la gente compraba algo más para dejarlo en el carro.

Fuente original: 
http://andaluciainformacion.es/san-fernando/258446/carrefour-impide-que-vera-cruz-pueda-recoger-alimentos-en-la-puerta/

Noticia del día 6:

Carrefour habla de "malentendido" y dejará a Vera-Cruz pedir en la puerta.

Fue toda una sorpresa para la hermandad de la Vera-Cruz, pero la decisión comunicada a la hermandad fue clara. Tan clara como la llamada en la mañana de este martes del responsable del centro de la avenida de Reyes Católicos, comunicándole a la hermandad que todo ha sido un malentendido y que sí están autorizados a realizar su campaña Navidad entre los clientes del supermercado.
El hermano mayor de la Vera-Cruz ha mostrado su satisfacción por esta nueva decisión, ya que todo lo que se recauda a las puertas del centro va destinado a Cáritas del Santo Cristo y además son muchos los clientes que compran demás lo que van a donar a la hermandad, por lo que el propio supermercado incluso puede ver cómo incrementan las ventas.
Además, la actitud de los cofrades sólo es informativa a la entrada y nada se exige a los clientes, salvo la solidaridad que cada uno pueda o quiera hacer gala, sobre todo en estos tiempos tan difíciles.
Los cofrades de la Vera-Cruz esperan realizar su tarea a las puertas del supermercado este mismo fin de semana.

Fuente original:
http://andaluciainformacion.es/san-fernando/259138/carrefour-express-habla-de-malentendido-y-dejara-a-vera-cruz-pedir-a-sus-puertas/

Sin comentarios.......

Mercadona y El Corte Inglés, líderes por la calidad de sus productos.


Mercadona obtiene por primera vez la mayor valoración en calidad de sus productos y servicios (75%). Tres de cada cuatro periodistas calificaron la calidad de los productos y servicios de la valenciana de “buena o muy buena”.

De esta manera arrebata el liderazgo en este aspecto a El Corte Inglés, distribuidora que le sigue muy de cerca con el apoyo del 70% de los entrevistados, según los datos que se desprenden de la 11ª edición del Estudio KAR (Key Audience Research) de Reputación Corporativa en España, realizada por IPSOS. El último informe del estudio también desvela que Mercadona (79%), El Corte Inglés (61%), Carrefour (36%) y Supermercados Dia (33%) son las cadenas que gozan de una mayor favorabilidad. Llama la atención la subida en la valoración experimentada por esta última empresa, ya que desde la pasado edición ha subido en nueve puntos porcentuales.

En un aspecto fundamental en este sector como es el de la atención al cliente, el estudio señala a Mercadona (78%), El Corte Inglés (69%) y Carrefour (30%). Cifras que se mantienen muy estables con respecto a la anterior edición. Algo que para Antonio Imedio, Director de Servicio al Cliente de IPSOS España, “vienen a confirmar la solidez del negocio de las grandes cadenas de distribución en España, que pese al momento económico convulso que estamos viviendo, están sabiendo adaptarse a las necesidades y hábitos de los consumidores”. Mercadona es señalada además por los periodistas especializados en el sector como la compañía con una estrategia más potente y clara por una significativa mayoría de los encuestados (96%) seguida de Carrefour (42%), El Corte Inglés (33%) y Dia (30%). Además, la cadena de supermercados valenciana también es elegida por los entrevistados en el estudio como la mejor gestionada, la más estratégica y la que aporta mayores beneficios a la sociedad del sector. El Corte Inglés, por su parte, continúa siendo la compañía con mayor presencia internacional para el 4% de los participantes, seguida muy de cerca por Mercadona (3%) y Dia (1%).

Cuandos los encuestados son preguntados por cuál de las empresas de distribución goza de un mayor éxito el podio parecen tenerlo claro. En las dos primeras posiciones, a gran distancia del resto, se encuentran Mercadona y El Corte Inglés con el 67% y el 30% respectivamente. Y en tercer lugar se cuela en esta edición los supermercados Dia, compañía que ha pasado de no ser valorada en este aspecto a obtener un 6%. Por último, para Antonio Imedio “se debe señalar que los grandes esfuerzos del sector por desarrollar sus políticas de RSC están causando efecto en las valoraciones de las diferentes empresas, como se puede ver en el aumento de las valoraciones en este aspecto”. Así Mercadona lidera el ranking de beneficios aportados a la sociedad con el 34%, seguida de El Corte Inglés con el 6% y Carrefour y Dia, ambas con el 4%.

Fuente original de la noticia:  http://www.alimarket.es/noticia/108912/Mercadona-y-El-Corte-Ingles--lideres-por-calidad

lunes, 5 de noviembre de 2012

Carrefour Telecom: Numero de tarificación especial (902) para España, número gratuito para Cataluña (900).

Actualización: Nos informan via Twitter que en Cataluña la legislacion obliga a dar servicio de atención al cliente gratuito. Lo que esta claro es que en España no obligan a dar servicio de Atención al cliente de pago ni a ocultar el numero equivalente para ganar dinero.

Hoy nos han mandado un correito muy interesante que me ha dejado ojiplático y patidifuso. Resulta que el numero de atención al cliente de Carrefour Telecom el el 902 20 20 00, o sea un numero de tarificación especial, que usa Carrefour para todo tipo de consultas y cuyas tarifas varían según desde que compañía llames, aquí unos ejemplos de las tres grandes:

Movistar:
Desde fijo: Establecimiento 0,1000 € / Precio por minuto 0,0720 €
Desde móvil: Establecimiento 0,3879 € / Precio por minuto 0,3882 €
Vodafone
Desde fijo: Establecimiento 0,1500 € / Precio por minuto 0,4200 €
Desde móvil: Establecimiento 0,1500 € / Precio por minuto 0,4900 €
Orange:
Desde fijo: Establecimiento 0,1000 € / Precio por minuto 0,0720 €
Desde móvil: Establecimiento 0,1500 € / Precio por minuto 0,4800 €

En este enlace puedes ver el resto de las compañías.

Por supuesto Carrefour se lleva su parte del pastel y por eso, si preguntas a Carrefour cual es el numero equivalente y gratuito (si tienes tarifa plana o llamada local si no la tienes), que esta detrás, te dicen que no lo tienen y que el numero es el 902. O pagas o no hay posibilidad de que te atiendan.

Antes de seguir con la entrada os informo del el numero que esta detrás, ellos no te lo darán, pero yo sí y eso me costó que me borraran el perfil de Facebook de nuestro blog con cientos de amigos y seguidores. Aquí los detalles de ese tema.

902 202 000 = 914 908 890

Sigamos con el tema, atentos a esta captura de pantalla de la web de Carrefour (Carrefour Telecom) que corresponde a este enlace:  http://www.carrefour.es/telecom/

 

 Resulta que Carrefour tiene un numero gratuito para atención al cliente exclusivamente en Catalán, el 900420520.

¡¡ TOCATE LOS HUEVOS!!, Y si no sabes catalán y tienes un problema con Carrefour te jodes y te toca pagar, porque como te he comentado, jamas te darán el numero alternativo para que la llamada no te cueste dinero.

¡¡ Seguid así que os estáis cubriendo de gloria.....!!

 Para cualquier duda, aclaración, para que me contéis vuestras historias en Twitter: @hdcarrefour, en el email: hartodecarrefour@hotmail.com y en Google plus: hartodecarrefour@gmail.com.

domingo, 4 de noviembre de 2012

Diseño de packaging: el absurdo TetraBrick de leche Carrefour

Llevo mucho tiempo notando como el brick de la leche marca Carrefour salpica y lo pone todo perdido al servirlo en el vaso y buscando información sobre packaging y experiencias similares, voy y me encuentro este post tan interesante en el blog http://www.piglesias.com.


Vamos con la entrada:


Pack de leche carrefour semidesnatada

Suelo ir pocas veces a centros comerciales, más que nada por evitar las aglomeraciones y, sobre todo, por la cantidad de tiempo que pierdo embobado mirando el diseño de packaging de productos e intentando descifrar la colocación en lineales (deformación profesional que le llaman, oiga).
El caso es que en uno de mis últimos asaltos a un centro comercial se presentó ante mi este tetrabrick de leche Carrefour:

Tetrabrick de leche carrefour semidesnatada

Ahí estaba él, un prisma regular de base cuadrada con unas proporciones perfectas, ni demasiado grande, ni demasiado pequeño, además la gráfica del tetrabrick me parecía que estaba bastante bien resuelta para lo que se suele ver en el ramo. Como además visto en el pack de seis me parecía que tanto por facilidad de manejo como de ahorro de espacio, esa caja de leche era la perfecta candidata para venirse conmigo (vale, el precio y el hecho de que esté entre las 5 mejores leches de España según la OCU también ayudó, no lo negaremos), pues me llevé dos.

pack-leche-carrefour

La desilusión vino después, cuando, al verter la leche pasaba algo raro. Para hacer honor a la verdad debo decir que yo no tengo precisamente un pulso de cirujano, pero eso de que cada vez que me servía leche acabase salpicado me empezaba a parecer, cuando menos, algo extraño, así que empecé a sospechar que por algún error de diseño del tetrabrick en el caudal de leche se producen excesivas turbulencias (¡Bernouilli, ven a mi!), lo que empezó a despertar en mi la idea de escribir este post.
Pero lo que ya me pareció realmente IN-CRE-Í-BLE y me dejó “ojiplático”, es descubrir una semana después (¡UNA SEMANA!), que en la parte superior del tetrabrick viene esto:

El tetrabrick de leche carrefour hay que servirlo al revés, porque si no, salpica.

Servir con el tapón hacia arriba.
Con un par. O sea, estupendo, que la leche hay que servirla de la manera menos intuitiva del mundo. Vamos, como cuando tienes hipo y te dicen que bebas al revés.
Es que me los estoy imaginando: “Somos TetraPack, diseñamos y creamos unos supermegaenvases del copón que patentamos y cobramos por usarlos, y aunque sabemos que funciona mal y no lo corregimos, podéis dar gracias de que avisamos“.
Total, ¿para qué molestarse en que un TetraBrick cumpla bien una de sus principales funciones? ¿Dónde está aquí la experiencia de usuario?
Iba a ponerme a rajar también de Carrefour, pero bueno, como es de su marca blanca supongo que lo sigue usando porque se lo dejan a precio de saldo, como es el defectuoso
No obstante, para mi una marca blanca sigue siendo una marca, y una mala experiencia de usuario como esta la empobrece como tal.
A lo mejor soy yo el raro que se fija en estas cosas pero, ¿qué te parece?. 

Fuente original de la entrada que recomiendo visitar: http://www.piglesias.com/blog/diseno-de-packaging-el-absurdo-tetrabrick-de-leche-carrefour

Pues  cuando veo las fotos de la entrada, los envases son los antiguos y resulta que el que tengo en mis manos es el nuevo diseño, y descubro con estupor que no han cambiado el diseño, solo el exterior, así que te seguirás salpicando si no lees el aviso pequeñito, ¡¡ Bien por la experiencia del usuario !!

Aqui las fotos del "nuevo diseño":



¡¡Venga campeones, un premio al diseñador !!

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